Chính sách đổi/trả hàng

I. Nội dung chính sách đổi trả hàng hóa tại DYLAN

1.Công ty DYLAN cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng của nhà sản xuất. Đồng thời, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn, và đúng với các thông tin mô tả trên website dylanvina.com cũng như sự tư vấn của nhân viên DYLAN.

2.Nếu sản phẩm quý khách nhận được không đúng với cam kết trên, quý khách vui lòng thông báo ngay cho DYLAN trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nhận hàng. DYLAN xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo cho DYLAN sau thời gian này.

II. Điều khoản và điều kiện áp dụng:

Yêu cầu đổi trả được xem là hợp lệ nếu thỏa đầy đủ các điều kiện sau:

1. Sản phẩm còn nguyên trạng so với lúc ban đầu, không hỏng hóc, hư hại.

2.Sản phẩm được gửi kèm với đầy đủ các giấy tờ mà công ty đã gửi (nếu có).

3. Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho việc đổi/trả hàng (theo điều I, mục 2.)

Nếu đáp ứng đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành đổi hàng khi hàng đã về lại kho trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Thêm bình luận

Thanh toán an toàn

Thanh toán an toàn, tiện lợi qua tài khoản hoặc thu tiền tận nơi. Cùng các giấy tờ, hợp đồng mua bán liên quan

Đổi trả miễn phí

Đổi trả miễn phí khi sản phẩm không giống như tư vấn về ngoại quan và tiêu chuẩn chất lượng.

Giao hàng miễn phí

Giao hàng miễn phí nội thành Thành phố Hồ Chí Minh trong vòng 2 ngày kể từ khi nhận đơn hàng.